1. Aceitação dos termos
Ao acessar e usar este site e nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Foltran Systems
CNPJ: 53.885.693/0001-03. Endereço: R. Antônio Alceu Zielonka N°1889 - (Loja 5) PIRAQUARA/PR. Responsável: Matheus Foltran. Contato: foltransystems@gmail.com.
3. Serviços oferecidos
- Desenvolvimento de sites e sistemas sob medida
- Implementação de IA conversacional (WhatsApp e web)
- Automações de processos (n8n, Zapier, Make)
- Treinamentos e cursos em tecnologia
- Venda de produtos digitais via Foltran Shop
- Consultoria estratégica em tecnologia
4. Contratação de serviços
A contratação se dá mediante: (a) aprovação de proposta comercial escrita; (b) assinatura de contrato; (c) pagamento conforme acordado. Sem esses 3 elementos, nenhum trabalho é iniciado.
5. Prazos e entregas
Prazos são acordados no contrato. Entregas ocorrem em sprints semanais com validação contínua. Atrasos por força maior (problemas de terceiros, indisponibilidade do cliente) podem estender o cronograma sem penalidade.
6. Garantia e suporte
- Suporte gratuito por 30 dias após a entrega final
- Garantia de funcionalidade por 90 dias (bugs reportados são corrigidos sem custo)
- Manutenção contínua disponível via planos mensais
7. Direitos autorais e propriedade
- O cliente recebe direitos completos sobre o produto final entregue
- A Foltran mantém direitos sobre frameworks, bibliotecas e ferramentas proprietárias internas
- Reservamos o direito de incluir o projeto em nosso portfólio (sem dados sensíveis)
8. Foltran Shop · Produtos Digitais
- Garantia de 7 dias para reembolso integral
- Entrega imediata por download seguro com link único válido por 72h
- Uso pessoal ou profissional permitido; redistribuição/revenda proibida
9. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por: (a) uso indevido dos sistemas pelo cliente; (b) problemas decorrentes de modificações realizadas por terceiros; (c) indisponibilidade de serviços de terceiros (AWS, Vercel, WhatsApp); (d) perdas indiretas ou lucros cessantes.
10. Cancelamento
Você pode cancelar contratos em andamento mediante aviso prévio de 30 dias. Pagamentos referentes a entregas já realizadas não são reembolsáveis. Compras na Foltran Shop seguem a política específica (7 dias).
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Pirarquara/PR para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.